Bei der Kommunikation im Web 2.0 handelt es sich um die „many-to-many“ Kommunikation im Gegensatz zum Web 1.0, das nur einen unidirektionalen Kommunikationsfluss zu bieten hatte. Diese Entwicklung des Web 2.0 veranlasst dazu, mit Blick auf die Unternehmenskommunikation neu zu denken. Es war Tim O’Reilly, der im Oktober 2004 eine Konferenz zum Thema „Web 2.0“ [...]