Kommunikation

Vorteile von internationalen Telefonnummern und wie man sie bekommt

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Die Ausweitung deines Geschäfts auf dem internationalen Markt ist eine große Aufgabe. Aber internationale Telefonnummern machen alles einfacher. Eine internationale Telefonnummer hilft dir nicht nur, globale Kunden zu erreichen, sondern auch, Vertrauen bei ihnen aufzubauen.

Eine internationale Telefonnummer zu bekommen, ist jedoch keine leichte Aufgabe. Selbst wenn du eine bekommst, nachdem du dich angestrengt hast, ist die Verwaltung von Anrufen immer noch eine harte Nuss.

Die Roaming-Gebühren können erschreckend hoch werden und den Unternehmen mehr Schaden als Nutzen bringen. Gleichzeitig kann die Komplexität des Netzes die Gesprächsqualität beeinträchtigen, und es kommt häufiger zu Gesprächsabbrüchen.

Aber dank der Cloud-Telefoniedienste sind der Besitz internationaler Nummern und die Verwaltung internationaler Nummern jetzt so einfach wie ein Mausklick.

Die Cloud-Telefondienste bieten virtuelle Telefonnummern, mit denen du Anrufe weltweit verwalten und deine internationalen Kunden effizient betreuen kannst.

Eine virtuelle Telefonnummer bietet deinem Unternehmen mehr als eine normale internationale Nummer. Hier sind die Vorteile von internationalen Telefonnummern für dein Unternehmen.

Wie funktionieren internationale Telefonnummern?

Zuerst wollen wir verstehen, wie eine internationale Telefonnummer im Allgemeinen funktioniert, bevor wir ihre Vorteile kennenlernen.

Die internationalen Telefonnummern sehen genauso aus wie eine normale Telefonnummer, sind aber nicht mit einer direkten Telefonleitung verbunden. Sie nutzen den Internetdienst, um deine Anrufe weiterzuleiten. Ganz einfach.

Stell dir einfach ein Szenario vor,

Dein Unternehmen ist in Österreich und du hast Kunden aus den USA. Du hast eine virtuelle USA Telefonnummer. Wenn dein Kunde aus den USA also deine virtuelle US-Telefonnummer wählt, kannst du den Anruf von Österreich aus entgegennehmen.

In diesem Fall fungiert die virtuelle US-Nummer als lokale amerikanische Telefonnummer für deinen US-Kunden. Gleichzeitig kannst du den Anruf von deiner regulären österreichischen Nummer aus entgegennehmen.

Das hat zwei Vorteile. Erstens entfallen die teuren Auslandsgesprächstarife. Zweitens wird dein US-Kunde durch die virtuelle US-Telefonnummer die physische Präsenz deines Unternehmens in den USA spüren.

Eine englische Telefonnummer, Schweizer Telefonnummern usw. können auf die gleiche Weise verwendet werden.

Das kann deiner Marke helfen, Vertrauen bei deinen Kunden aufzubauen. Und wenn das Vertrauen erst einmal aufgebaut ist, ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass sie mit dir ins Geschäft kommen.

Das ist der größte Vorteil einer internationalen Telefonnummer. Aber es gibt auch noch andere spannende Vorteile. Lass uns all diese Vorteile besprechen.

Vorteile von internationalen Telefonnummern

Hier erfährst du zehn wichtige Vorteile, die dich und dein Unternehmen bereichern.

1. Einfach zu besitzen

Die Cloud-Telefonie-Plattform bietet internationale Telefonnummern für jedes Land, das du möchtest. In der Regel sind diese Nummern virtuell. Du kannst sie also von jedem Cloud-Telefonie-Anbieter auf der ganzen Welt kaufen.

Du kannst eine beliebige Nummer aus der Liste auswählen oder eine individuelle Nummer beantragen. Wenn du einen solchen Dienst abonnierst, musst du jedoch sicherstellen, dass er alle wichtigen Funktionen enthält, die du für deine Marketing- und Kundendienstkampagnen benötigst.

2. Reduziert deine Telefonrechnungen

Unternehmen sind bestrebt, ihren ROI zu maximieren. Das bedeutet, dass die Kosten gesenkt werden müssen, die den Umsatz des Unternehmens schmälern.

In Unternehmen, in denen häufiger ins Ausland telefoniert wird, versuchen die Unternehmen, die Gesprächsgebühren zu senken. Eine Möglichkeit dazu ist die Reduzierung der Gesprächszeit. Das kann jedoch das Kundenerlebnis beeinträchtigen.

Mit einer virtuellen Telefonnummer kannst du deine Telefonkosten in hohem Maße senken, ohne das Nutzererlebnis zu beeinträchtigen.

Im Vergleich zu herkömmlichen Telefonsystemen sind VoIP-Anrufe über virtuelle Telefonnummern viel günstiger. Deine Rechnungen für virtuelle Telefonate liegen etwa 50 bis 70 Prozent unter denen für herkömmliche Telefonate. Und da es mehrere Anbieter virtueller internationaler Telefonnummern auf dem Markt gibt, hast du die Möglichkeit, das beste Abonnementpaket für deine geschäftlichen Anforderungen zu wählen.

3. Reduziere die Kosten für die physische Infrastruktur

Virtuelle Rufnummernsysteme funktionieren über das Internet. So hast du die Flexibilität, deine Anrufe von deinen vorhandenen Smartphones, Tablets/iPads oder Computern aus zu erledigen.

Anders als herkömmliche Telefonsysteme benötigen Cloud-Telefonsysteme keine sperrige und kostspielige Infrastruktur. Du brauchst also keinen großen Platz oder hohe Investitionen für die Einrichtung. Das ist ein großer Vorteil für kleine Unternehmen und Start-ups, die nur begrenztes Kapital für Vorabinvestitionen haben.

4. Keine Gebühren für Auslandsgespräche

ISDN Systeme beinhalten zusätzliche Gebühren für Auslandsgespräche. Solche hohen Tarife können Kunden davon abhalten, dich anzurufen oder mit deinem Unternehmen in Kontakt zu treten. Auf diese Weise kannst du all deine wertvollen Leads verlieren, die dir Umsatz bringen könnten.

Zum Glück hilft dir deine neue virtuelle Telefonnummer, die Auslandsgesprächsgebühren zu vermeiden. Eine virtuelle Telefonnummer für ein bestimmtes Land funktioniert wie eine lokale Telefonnummer für dieses Land und kostet eine lokale Gebühr. So ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass ein Kunde anruft.

5. Schaffe eine physische Präsenz auf dem internationalen Markt

Dein Kunde sollte deine physische Präsenz auf dem internationalen Markt spüren. Es ist jedoch nicht möglich, Büros an ausländischen Standorten zu eröffnen, vor allem nicht für kleine Unternehmen. Mit einer virtuellen Telefonnummer sollte das aber kein Problem sein.

Du kannst in einem Land ansässig sein und ein Geschäft in anderen Ländern betreiben. Mit einer virtuellen Telefonnummer kannst du deine Geschäftspräsenz imitieren, da sie für deine Kunden wie eine lokale Telefonnummer funktioniert. So kannst du das Vertrauen deiner Kunden gewinnen und dein Geschäft ausbauen.

6. Eigene Nummern für mehrere Länder

Es gibt keine Grenzen für den Kauf internationaler Telefonnummern. Du kannst mehrere Nummern aus einem einzigen Land besitzen. Oder du kannst so viele Nummern aus mehreren Ländern für dein Unternehmen kaufen.

Mit einer Cloud-Telefonieplattform kannst du alle deine internationalen Telefonnummern an einem Ort verwalten. So kannst du deine Reichweite auf mehrere Länder ausdehnen und die Telefonnummern für die Abteilungen deines Unternehmens verteilen.

7. Entdecke anspruchsvolle Funktionen

Mit einer internationalen Telefonnummer hast du nicht nur Zugang zu allen herkömmlichen Telefonanlagenfunktionen, sondern auch zu vielen ausgefeilten Funktionen wie Anrufaufzeichnung, Warteschleifen, Videokonferenzen, Messaging usw.

Du hast die Flexibilität, jede benötigte Funktion jederzeit zu nutzen, um deine Geschäftskommunikation abzuwickeln. Da du von überall und jederzeit arbeiten kannst, kannst du rund um die Uhr Anrufe tätigen oder entgegennehmen.

8. Markenimage aufbauen

Der Aufbau eines guten Markenimages ist für ein erfolgreiches Geschäft unerlässlich. Es bestimmt, wie deine Kunden deine Marke derzeit sehen.

Wenn du eine individuelle Begrüßung für deine internationale Telefonnummer einrichtest, können sich deine Kunden besser über dein Unternehmen informieren. So können sie schnell alle Informationen über deine Marke erhalten.

So müssen sie nicht mehr mit deinen Agenten sprechen, um die grundlegenden Informationen über dein Unternehmen zu erhalten. Da die benutzerdefinierte Begrüßung dem Anrufer hilft, die Informationen sofort zu erhalten, verbessert sie die Erfahrungen mit deinem Unternehmen. Dieser positive Einfluss auf deine Kunden hilft dir, ein gutes Markenimage zu schaffen.

9. Eigene gebührenfreie Nummern

Für eine gebührenfreie Nummer fallen keine Gebühren an. Wenn du eine internationale gebührenfreie Nummer für dein Unternehmen bekommst, steigert das direkt die Glaubwürdigkeit deines Unternehmens. Die Kunden rufen eher an, wenn keine Gebühren anfallen.

Deine potenziellen Kunden sind bereit, länger am Telefon zu bleiben, was das Interesse und die Zufriedenheit deiner Kunden mit deiner Marke steigern kann. Das wird den Umsatz und die Konversionsrate deines Unternehmens direkt verbessern.

Wie bekomme ich eine internationale Rufnummer?

Du stimmst also zu, dass eine internationale Telefonnummer für dich und dein Unternehmen von großem Nutzen sein kann. Wenn du also eine haben möchtest, kannst du sie in drei einfachen Schritten bekommen:

– Wähle eine Plattform für Cloud-Telefoniedienste

– Wähle eine Nummer aus dem Land deiner Wahl

– Kauf der Nummer

Der schnellste und einfachste Weg, eine internationale Telefonnummer zu bekommen, ist, zuerst den Cloud-Telefoniedienstanbieter zu finden, der alle relevanten Funktionen für deine internationale Reichweite bietet.

Viele Plattformen bieten verschiedene Abonnementpakete und Funktionen zu unterschiedlichen Preisen an.

Du musst alle Plattformen vergleichen, um die Bedürfnisse deines Unternehmens zu ermitteln und dann entscheiden, welche Option für dich am besten geeignet ist. Danach wählst du die beste und zuverlässigste Cloud-Telefonie-Plattform für dein Unternehmen aus.

Um alles zusammenzufassen

Virtuelle Telefonnummern sind der kosteneffizienteste und flexibelste Weg, um die Reichweite deines Unternehmens weltweit zu erhöhen. Diese Nummern sind einfach zu benutzen und leicht zu bekommen. Du kannst sie bei den meisten der auf dem Markt verfügbaren virtuellen Cloud-Telefondienste bekommen.

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